Bonjour Monsieur Merci pour votre retour d’expérience. En théorie, toute entreprise est responsable des prestations fournies ; et cela inclut les matériaux fournis. Donc si vous vous retournez vers l’entreprise, l’entreprise devra alors se retourner vers son fournisseur, qui a son tour se retournera vers le fabricant. Ça, c’est la théorie. Dans la pratique, c’est plus compliqué. Si vous vous plaigniez auprès de l’entreprise, il y a peu de chance qu’elle réagisse positivement en vous dédommageant de façon quelconque. Il vous faudra déposer plainte, passer par un avocat, faire des dépenses, etc. etc. Et il faudra prouver qu’il y a malfaçon ou nuisance. Et là, je vous souhaite bon courage et surtout bonne chance. De plus, c’est un autoentrepreneur. Lui demander quoi que ce soit, cela représentera pour lui une grosse charge qu’il ne pourra probablement pas assurer. Je vous préconise l’indulgence. Votre autoentrepreneur n’a pas voulu faire mal. Il ne savait même pas lui même. Mais au fait, qui a acheté les matériaux ?